Politique de confidentialité

Energy Data Solutions limite les données traitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement du site, à sa sécurité et à la réponse aux demandes de contact. Cette politique décrit les traitements liés au formulaire, à l'hébergement et à la mesure d'audience fournie par OVHcloud.

Le formulaire demande une adresse e-mail de réponse et un message. Ces deux champs sont obligatoires pour permettre à Energy Data Solutions de comprendre la demande et d'y répondre.

Pour une demande relative à une prestation ou à un devis, le traitement est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne. Pour les autres demandes, il repose sur l'intérêt légitime d'Energy Data Solutions à répondre aux messages qui lui sont adressés.

Les informations ne sont pas réutilisées automatiquement à des fins de prospection commerciale. Le formulaire ne crée aucune base de données : le message est transmis à la boîte professionnelle d'Energy Data Solutions par le service de messagerie de l'hébergeur. Les demandes restées sans suite sont supprimées au plus tard 12 mois après leur réception. Lorsqu'un échange conduit à une relation contractuelle, les informations nécessaires peuvent être conservées selon les durées légales et contractuelles applicables.

L'hébergement mutualisé OVHcloud peut déposer un cookie technique SERVER ID afin de répartir le trafic entre ses infrastructures et de maintenir un visiteur sur le même serveur pendant sa session. OVHcloud indique que ce cookie est anonyme, strictement nécessaire au fonctionnement de l'hébergement et conservé moins de 24 heures. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de personnalisation marketing.

Pour limiter les envois automatisés, le serveur utilise temporairement l'adresse de connexion afin de calculer un identifiant pseudonyme rotatif. Le formulaire ne stocke pas l'adresse IP brute. Seuls des horodatages récents liés à cet identifiant sont conservés dans un dossier privé puis supprimés par une tâche de nettoyage planifiée. Les journaux applicatifs contiennent uniquement un identifiant aléatoire de requête et un code de résultat, sans adresse e-mail ni contenu du message.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données. Lorsque le traitement repose sur l'intérêt légitime, vous pouvez également vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de contact de ce site. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

OVHcloud génère des journaux techniques pouvant notamment contenir l'adresse IP, la date et l'heure, l'URL demandée et le navigateur utilisé. Ces journaux sont traités selon les conditions et durées nécessaires à la sécurité, au fonctionnement du service et aux obligations applicables d'OVHcloud.

OVHcloud Web Statistics est activé sur l'hébergement. Selon la documentation d'OVHcloud, ce service produit des statistiques de fréquentation à partir de données de trafic comprenant notamment l'adresse IP, les journaux, l'URL, la durée de la requête et le user-agent. OVHcloud indique que ces données sont anonymisées et agrégées sur ses propres infrastructures et qu'aucune donnée permettant d'identifier directement ou indirectement les visiteurs n'est conservée dans les rapports statistiques.

Energy Data Solutions n'installe aucun outil publicitaire, pixel marketing ou service tiers de suivi comportemental. Les demandes de contact sont accessibles uniquement à Energy Data Solutions et aux prestataires techniques nécessaires à leur transmission et à leur hébergement, notamment OVHcloud. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.